Conditions générales de vente

Une Vie après l’EN vend en ligne des services numériques.

Lorsque vous achetez un service en visioconférence sur Une Vie après l’EN, vous recevez un lien de connexion une fois que le paiement a été validé. Il y a parfois un peu d’attente parce que l’envoi n’est pas automatique, il est manuel.

Si vous ne recevez pas votre lien de connexion et avez vérifié qu’il ne figure pas dans vos spams, n’hésitez pas à nous écrire en nous rappelant votre mail ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous joindre : il y a parfois des erreurs d’adresse e-mail ou des incompatibilités de fournisseurs d’accès.

Lorsque vous êtes inscrit·e, vous vous engagez à vous connecter à l’heure dite par visioconférence. Nous vous rappelons que cela suppose d’avoir vérifié au préalable que vous disposez d’une webcam et d’un micro.

En cas d’empêchement, merci de nous contacter au plus tôt : nous vous trouverons une place de remplacement et libérerons la place que vous aurez libérée.

Sauf cas de force majeure, les absences non anticipées au moins 48 heures à l’avance ne seront pas remboursées. Nous vous invitons dans tous les cas à prendre contact avec nous.