Conditions générales de vente
Une Vie après l’EN vend en ligne des services numériques.
Lorsque vous achetez un service en visioconférence sur Une Vie après l’EN, vous recevez un lien de connexion une fois que le paiement a été validé.
Si vous ne recevez pas votre lien de connexion et avez vérifié qu’il ne figure pas dans vos spams, n’hésitez pas à nous écrire en nous rappelant votre mail ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous joindre : il y a parfois des erreurs d’adresse e-mail ou des incompatibilités de fournisseurs d’accès.
Lorsque vous êtes inscrit·e, vous vous engagez à vous connecter à l’heure dite par visioconférence. Nous vous rappelons que cela suppose d’avoir vérifié au préalable que vous disposez d’une webcam et d’un micro.
En cas d’empêchement, merci de nous contacter au plus tôt : nous vous trouverons une place de remplacement et libérerons la place que vous aurez libérée.
Sauf cas de force majeure, les absences non anticipées au moins 48 heures à l’avance ne seront pas remboursées. Nous vous invitons dans tous les cas à prendre contact avec nous.
Les programmes et parcours d’accompagnement à la reconversion via notre plate-forme sont payables soit à l’avance, soit de manière échelonnée, soit par abonnement.
Le paiement échelonné ou par abonnement
Une Vie après l’En propose deux formes de payement échelonné :
- Le paiement en trois fois sans frais (par la plate-forme Klarna) : l’acheteur·se ouvre un compte gratuitement chez Klarna, donne ses coordonnées et enregistre sa carte bleue avec une autorisation de payement en trois fois. Les payements sont débités tous les mois à la date anniversaire de l’achat.
- Le paiement en six fois est proposé pour le programme Mon Nouveau Métier sous forme d’abonnement. Dans ce cas, un lien spécial de payement est envoyé au payeur, qui indique ses coordonnées bancaires et autorise Une Vie après l’EN à débiter chaque mois un sixième du côut total du programme. Dans ce cas, à chaque versement deux modules du programme sont rendus accessibles à chaque versement. Cet abonnement peut être suspendu ou résilié à tout moment si le payeur rencontre des difficultés, et repris également à tout moment. Pour suspendre ou résilier votre abonnement, prenez rendez-vous avec moi via mon agenda (rendez-vous « On en discute ») afin de se mettre d’accord sur les modalités pratiques de suspension / résiliation ou reprise de votre abonnement.